SOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DEL CONFLICTO: MEDIACIÓN Y ARBITRAJE

Objetivos

• Identificar los diferentes tipos de conflictos.
• Incorporar estrategias de mediación en la resolución de conflictos.
• Conocer el funcionamiento en los procesos de mediación y arbitraje.
• Identificar el proceso de mediación.
• Conocer qué es el ASAC y su funcionamiento y aplicación.

Contenidos

1. Aspectos previos
2. El conflicto. Tipos de conflictos.
3. El abordaje del conflicto.
4. La mediación y el arbitraje.
5. Caracterización de la mediación.
6. El proceso de mediación.
7. La mediación en el ámbito laboral.
8. Solución autónoma de conflictos laborales
9. Introducción.
10. El ASAC.
11. Objeto y ámbito de aplicación.
12. El Servicio Interconfederal de mediación y arbitraje.
13. Procedimientos de prevención y solución: mediación y arbitraje.