Actividad 12

Fundamentos y herramientas

Teleformación

30 horas

Contenidos

1. Aspectos previos
2. El conflicto. Tipos de conflictos.
3. El abordaje del conflicto.
4. La mediación y el arbitraje.
5. Caracterización de la mediación.
6. El proceso de mediación.
7. La mediación en el ámbito laboral.
8. Solución autónoma de conflictos laborales
9. Introducción.
10. El ASAC.
11. Objeto y ámbito de aplicación.
12. El Servicio Interconfederal de mediación y arbitraje.
13. Procedimientos de prevención y solución: mediación y arbitraje.