Actividad 177
Habilidades transversales
Presencial
12 horasObjetivos
- Comprender el enfoque restaurativo y su aplicación en la prevención y resolución de conflictos dentro de las organizaciones.
- Conocer distintas herramientas restaurativas aplicables al ámbito organizacional para prevenir conflictos antes de que escalen y transformar el conflicto en una oportunidad de aprendizaje.
- Desarrollar habilidades para identificar los daños causados por los conflictos y aprender a repararlos mediante un proceso restaurativo que favorezca la reconciliación.
- Fomentar una cultura organizacional restaurativa, basada en la escucha, la empatía y la corresponsabilidad.
- Ejercitar habilidades restaurativas que permitan fortalecer, sanar y reparar vínculos afectados por un conflicto.
- Practicar el uso del lenguaje restaurativo y la responsabilidad en el abordaje de conflictos interpersonales y grupales en el ámbito laboral.
- Desarrollar habilidades para liderar y gestionar equipos desde un enfoque restaurativo que favorezca la convivencia y el clima organizacional.
Contenidos
- Introducción al Enfoque Restaurativo aplicado al ámbito organizacional
- El enfoque restaurativo: cambio de paradigma en cómo resolvemos los conflictos. De la confrontación y la culpabilización al encuentro y la escucha.
- El conflicto como una oportunidad para identificar necesidades, transformar relaciones y mejorar el clima organizacional.
- Principios fundamentales: reconocimiento del daño, responsabilización, reparación y sanación de los vínculos afectados por el conflicto.
- Habilidades restaurativas para abordar los conflictos
- Escucha activa: la importancia de escuchar a todas las partes implicadas.
- Identificar daños y fomentar la empatía a través del reconocimiento de las necesidades de las personas afectadas.
- Introducción al lenguaje restaurativo: cómo emplearlo para abordar tensiones y conflictos en la organización.
- Prácticas restaurativas para reparar daños y reconciliar vínculos
- Círculos restaurativos como herramienta para abordar tensiones grupales y fortalecer la responsabilidad compartida.
- Facilitar una reunión restaurativa: Cómo hacer preguntas restaurativas y facilitar el diálogo para abordar conflictos.
Ediciones realizadas
Taller
02.06.26 - 04.06.26
|12 horas
Presencial - aula virtual Actividades relacionadas
Acción formativa
Comunicación estratégica en los procesos de negociación colectiva
Acción formativa
Comunicación eficaz en la negociación colectiva: media training
Teleformación Taller
Mediación restaurativa para evitar la confrontación
Taller
Cómo expresar feedback negativo y permanecer en el diálogo
Taller
Comunicación no violenta, herramienta para evitar y gestionar conflictos
Taller
Empatía: clave para el diálogo social y la negociación
Taller
Mediación con el enfoque de la comunicación noviolenta para el diálogo social y la negociación colectiva
Acción formativa
Comunicación en las organizaciones
Taller
Comunicación poderosa: técnicas para la oratoria y presentaciones inspiradoras
Acción formativa
Presentaciones eficaces
Acción formativa
Presentaciones con power bi desktop
Taller
Habilidades de comunicación y negociación
Taller
Habilidades avanzadas de comunicación y de negociación
