Taller 
Habilidades transversales 
Presencial MEDIACIÓN CON EL ENFOQUE DE LA COMUNICACIÓN NOVIOLENTA PARA EL DIÁLOGO SOCIAL Y LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA
12 horas
Objetivos
- Dotar de herramientas para la prevención y atención de conflictos.
- Trabajar la gestión emocional en el diálogo colectivo.
- Desarrollar y entrenar la habilidad de expresar nuestros deseos y anhelos sin causar dolor en otras personas.
- Desarrollar y entrenar la habilidad de empatía.
- Fomentar la auto responsabilidad sobre aquello que decimos y hacemos.
- Fomentar el sentido de interdependencia en nuestra organización, empresa, …
- Practicar habilidades de comunicación encaminadas a facilitar la conciliación.
Contenidos
- La mediación: concepto y principios.
- El conflicto como llave para evolucionar en nuestras relaciones.
- El rol de la persona mediadora.
- La comunicación como elemento de unión en el sistema humano.
- Habilidades para escuchar mensajes difíciles.
- Habilidades para interrumpir sin cortar la conexión.
- Habilidades para disminuir la emocionalidad en una situación de conflicto.
- Habilidades para llegar a acuerdos que cuiden de todas las partes.
Ediciones previstas
21/04/2026 - 23/04/2026
Presencial - aula virtual Ediciones realizadas
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