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COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA EN LOS PROCESOS DE NEGOCIACIÓN COLECTIVA

Objetivos

  • Conocer los principales elementos que componen un plan de comunicación.
  • Aprender qué tipo de mensaje se debe transmitir y cómo transmitirlo.
  • Gestionar eficazmente la relación con los medios.
  • Identificar las principales técnicas de comunicación on line y la respuesta a cuestiones a través de las nuevas tecnologías.
  • Identificar qué tipo de estrategia mediática es la más adecuada en base al tipo de comunicación que se desee realizar.

Contenidos

  1. Percepción, encuadre (framing) y comunicación.
  2. Planificación estratégica. El plan de comunicación.
  3. La gestión de la reputación organizacional.
  4. El mensaje y la narrativa.
  5. La relación con los medios de comunicación.
  6. La comunicación online. La influencia en la conversación en redes.
  7. La estrategia mediática en el diálogo social y el papel de los agentes sociales en la negociación colectiva.

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